User Data Deletion

User Data Deletion Instructions

คุณลบข้อมูลที่ mewela ได้รับจาก Facebook ได้ทุกเมื่อ ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

วิธีที่ 1 · ถอดการเชื่อมต่อในระบบ

เข้า app.mewela.com แล้วไปที่ “เชื่อมบัญชีโฆษณา”
กด “ถอด” ที่การเชื่อมต่อ Facebook ของคุณ
ระบบจะลบ access token, รายการบัญชีโฆษณา, เพจ, BM และ Pixel ที่มาจากการเชื่อมต่อนั้นทันที (ถ้าใส่ CAPI token ของ Pixel ไว้ ให้กด “ลบ token” ที่ Pixel นั้นด้วย)

วิธีที่ 2 · ถอนสิทธิ์จาก Facebook

เปิด Facebook → การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → การตั้งค่า
เลือก “แอปและเว็บไซต์” แล้วหา mewela
กด “ลบ” เพื่อถอนสิทธิ์ token เดิมจะใช้ไม่ได้ทันที

วิธีที่ 3 · ขอให้เราลบข้อมูลทั้งหมด

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หัวข้อ “ขอลบข้อมูล” พร้อมชื่อหรือ Facebook ID ของคุณ เราจะลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องภายใน 30 วัน และแจ้งยืนยันกลับทางอีเมล

English

To delete your data: (1) in app.mewela.com open “Ad account connections” and click “Remove” on your Facebook connection — the token and all synced ad accounts, Pages, Business Managers and Pixels are deleted immediately (use “Remove token” on a Pixel to delete a stored CAPI token); or (2) remove mewela under Facebook → Settings → Apps and Websites; or (3) email [email protected] with subject “Data deletion” and your name or Facebook ID — we delete all related data within 30 days and confirm by email.